HVC Centro Veterinário

NÃO ESTAVAM FAZENDO NADA PRA SALVAR MEU GATO APENAS ENROLANDO PRA GANHAR DINHEIRO!!! Brincando com a saúde do meu gato! Gente essa clínica é uma fraude! Uma vergonha! Não confiem em deixar seus pets lá. Meu gato foi internado, por 3 dias não davam um diagnóstico concreto. Passaram medicação de humano. Um tratamento absurdo. E o atendimento horrível, desumano. Durante as visitas não querem passar informações nenhuma do animal, e quando questionamos ainda recebemos resposta com grosseria. Uma tal de dra Gisele, ainda queria que eu pagasse mais R$365,00 pra ela tratar meu gato como especialista em pulmão, sendo que ela já trabalha lá e estava acompanhando ele. Uma grossa, sem paciência e estressada e ainda ficava reclamando que a clínica estava cheia, oq eu tenho a ver com isso!? Se ela é grossa com humanos, imagina com os animais??? Ao pedirmos informações sobre o diagnóstico ela era sarcástica e cínica. Pra ela mais um dia normal, mas pra nós é um serzinho da família que está ali!! Pois, resgatei meu gato, pedi um encaminhamento com a descrição do que foi feito e de como meu gato estava, levei pra outra clínica durante a noite e os profissionais quando viram o tratamento que estavam fazendo, acharam ABSURDO, INCOERENTE e AMADOR! Só confirmou o que estávamos desconfiando: OU SEJA, NÃO ESTAVAM FAZENDO NADA PRA SALVAR MEU GATO APENAS ENROLANDO PRA GANHAR DINHEIRO!!! Me cobraram uma sonda desde o primeiro dia, e que nunca foi passada no meu gato... Enfim, experiência horrível. O dinheiro é o de menos, o que mais me decepcionou foi a atitude! Chega ser covarde fazer isso com um animalzinho que a gente ama!

Quero deixar aqui minha imensa gratidão a toda a equipe. Minha gatinha de 9 anos precisou ser internada por conta de uma pancreatite. A primeira consulta foi com o doutor Felipe, um profissional maravilhoso, atencioso, calmo e que realmente se importou com a minha gatinha desde o primeiro momento. Como o quadro exigiu internação, quero agradecer especialmente à doutora Gisele, extremamente humana e atenciosa. Ela cuidou de toda a internação com muito carinho, explicou com paciência a função de cada medicamento, explicou também a função dos órgãos e sempre fez questão de que eu realmente entendesse tudo. Pelo WhatsApp, me deixava tranquila, sempre disponível para esclarecer dúvidas. Sou gerente de vendas e, como profissional, admiro muito quando as pessoas não perdem a empatia no atendimento. Muitos pets são um suporte emocional e acabam se tornando parte da família. Conheci a clínica através do meu irmão, que foi extremamente bem atendido. Eles também cuidaram da cachorrinha Laika, que precisou de tratamento e internação, e hoje está bem. Hoje estou com a minha gatinha em casa, em recuperação. Que Deus abençoe todos os profissionais dessa clínica.

Melhor atendimento da vida. Tudo que fizeram pela yala nesses dias não tenho formas e nem gestos para agradecer a equipe médica e todo cuidado com ela obrigada .yala faz parte de mim obrigada mais uma vez vcs merecem mais do que cinco estrelas 🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷

Contato foi fácil, tudo pelo WhatsApp, tenho convênio com a Petlove e consegui agendar consulta, microchipagem e vacinas para minha pet. A recepcionista Giovana foi uma amor e o médico que nos atendeu foi muito zeloso e atencioso com a minha pequena. A muitas redes credenciadas com o plano, mas devido ao acolhimento e atendimento que recebemos, com toda certeza iremos sempre retornar.

Atendimento excelente,muito bom e pacientes,Dr Felipe super querido e atencioso com o meu Doguinho, gratidão pelo atendimento e pela dedicação.