Clima e Cia Ar Condicionado

A experiência foi péssima. Entrei em contato para a instalação de um ar-condicionado LG Split. O único ponto positivo foi o atendimento da Karine, que acredito ser do setor comercial, sempre educada e atenciosa. Fechamos o valor e foi realizada uma visita técnica prévia. Nessa visita, deixamos muito clara a nossa preocupação com o acabamento, pois a instalação seria feita na fachada, na frente do imóvel. Foi nos garantido que o serviço seria executado por um prestador experiente, com cuidado total no acabamento, o que nos deixou tranquilos. Inclusive, já havíamos providenciado toda a instalação elétrica com um eletricista de outra empresa, que fez um serviço impecável. Ou seja, para a equipe de instalação do ar-condicionado, bastava furar e ligar o equipamento. A partir daí começou o problema. O acabamento ficou horrível, e, para o instalador, aquilo era simplesmente “normal”. Ele não apontou o erro, não demonstrou preocupação e não ofereceu correção espontânea. Além disso, não levou a mangueira do dreno, o que já demonstra falta de preparo e organização. Somente após minha reclamação foi dito que o mesmo instalador retornaria no dia seguinte para tentar corrigir a parede (e levar a mangueira do dreno). Diante disso, optamos por não permitir mais a entrada dele em nossa casa, pois quem já demonstrou falta de cuidado e postura profissional tende a executar um reparo de má vontade, aumentando ainda mais o risco de novos problemas. Dessa forma, não recomendamos esta empresa para quem busca acabamento bem feito e cuidado estético na instalação do ar-condicionado. O valor cobrado é preço de mercado, semelhante ao de outras empresas, e acredito que meu dinheiro vale o mesmo para quem trabalha bem. Fica o alerta

Atendimento muito atencioso por parte da vendedora Karine, que se demonstrou disponível e atenta ao longo de todo o processo, desde o orçamento até a finalização da instalação. Profissionais de instalação cuidadosos, educados e bem dispostos, com destaque para o instaladores Leandro. Recomendo.

Gostei do atendimento e do serviço. Respondem rápido pelo WhatsApp, são bastante prestativos e organizados com horários. O técnico que fez a limpeza dos aparelhos foi muitíssimo caprichoso, fez tudo com bastante cuidado e foi atento aos detalhes.

Fui atendido pelo Sr. Ademir para manutenção de equipamentos. Muito atencioso, caprochoso. Limpou a pouca sujeira que caiu fora do recepiente e deixou tudo em ordem. Recomendo e contrato de novo quando precisar. Os equipamentos ficaram bem limpos.

Recentemente (3/4 meses) contratei um serviço de instalação de ar condicionado e, apesar de o funcionamento do aparelho estar ótimo, a experiência geral deixou a desejar. Os técnicos deixaram fios soltos e a instalação ficou desorganizada. Tive dificuldades para entrar em contato com a empresa e só consegui que voltassem para corrigir os problemas três meses depois. Para minha frustração, quando vieram, não realizaram o serviço e simplesmente foram embora. Além disso, a comunicação com a empresa é complicada; o único canal disponível é o WhatsApp, onde as respostas demoram muito a chegar e, muitas vezes, não são satisfatórias. Infelizmente, não posso recomendar esse serviço.