Rede Andrade CWB Hotel

Horrível. As fotos e vídeos não condizem com a realidade. Nos sentimos enganados. Parece novo mas quando vc chega, a coisa é totalmente diferente: o carpete dos corredores fede a mofo, tudo manchado, velho. Ao chegar, encontramos o quarto com ar ligado e bom ar, pra mascarar o mal cheiro. O banheiro parece que não é lavado a anos, as portas são velhas, não passam segurança nenhuma. Durante todo o dia escuta-se barulhos de máquina, estalos altos inclusive à noite. Acordamos várias vezes com barulhos que pareciam ser dentro do quarto, minha filha uma vez se espantou achando que estavam abrindo a porta. O café da manhã é bem pobre, só pão, ovo, salsicha e um pãozinho doce duro. Não considero pudim e gelatina como café da manhã. Não muda nem o tipo de pão. São as mesma coisas sempre. A televisão antiga, não funciona, não tem tv a cabo. A campainha emperrou, ficou tocando um barulho ensurdecedor que só parou pq queimou, comunicamos a recepção e ficou por isso mesmo. Agora vem o pior: percebemos que estávamos acordando com picadas de inseto, mas não sabíamos de onde era, qdo acordamos com barulhos pudemos ver que a cama estava cheia de percevejos de colchão. Ficamos desesperados, não sabíamos nem que inseto era aquele. Só depois de mandar a foto pra familiares, descobrimos o que era. Nojo. O hotel é um lixo.

Minha experiência foi PÉSSIMA, um PESADELO. Depois de dirigir 7 horas de São Paulo, só queríamos um lugar para dormir um pouco em Curitiba Avisei o hotel que iríamos chegar por volta da 1 da manhã e me responderam que não haveria problemas. Ao chegar, o recepcionista disse que o hotel teve um vazamento e que vários quartos estavam comprometidos. Disse que não sairíamos prejudicados e que nos mandaria para o melhor hotel da rede. Ao chegar no outro hotel da rede, fomos informados que não havia quarto (!!!!). Nos mandaram a um terceiro hotel da rede, por volta das 2 da manhã. Ao chegar no terceiro hotel, já super cansados, nos encaminharam para um quarto com somente 1 cama de casal (temos uma filha de 5 anos). Quando eu fui questionar a recepcionista, dizendo que minha reserva era para 3 pessoas, ela me respondeu dizendo que a política do hotel é que criança de até 6 anos durma na cama com os pais. A essa hora eu já não tinha mais forças para argumentar. Conclusão: meu marido teve que dormir no chão. Já viajei e fiquei em muitos hotéis em minha vida e nunca me senti tão DESRESPEITADA. Fujam desta rede! Total cilada.

Uma decepção. Fizemos a reserva pelo booking, onde foi informado que incluía estacionamento privativo o que foi um dos principais motivos. Chegando lá, o estacionamento não era no hotel, era em um parceiro, nosso carro ficou em local aberto, o funcionário do estacionamento era um mal educado, nosso carro de manhã estava todo sujo de folhagem. Voltado ao hotel foi uma decepção maior ainda, as fotos no booking não condizia com a realidade, quarto velho, a coberta fedia, os funcionários da recepção uma má vontade. Enfim nunca mais voltaremos nesse lugar.

Tenho dó dos recepcionista ter que resolver tanto problema de má administração ! Fiz uma reserva e iria me hospedar com minha afilhada, mandei mensagem perguntando quais documentos eu precisaria, me disseram autorização reconhecida no cartório e documento original, chegando aqui tivermos a surpresa de que não era a autorização que tínhamos, que é autorização de circulação em território Brasileiro, e tivemos a surpresa que não poderíamos hospedar com minha afilhada, sendo assim tentando resolver ficamos 2 horas na recepção quente sem ar, com uma criança com sono, cansada e precisando de um banho. Ok depois de conseguir essa autorização entramos para o quarto que era bom e limpo, não tinha nenhum mofo, mas as toalhas eram impossíveis de usar, muito fedida, só de segurar na mão a mão já ficou cheirando e não é exagero. Quando pensamos que estava tudo certo, na reserva eu coloquei que viria com uma criança e que precisava de berço/cama extra; mandei mensagem no WhatsApp também e adicionaram na reserva, mas tive a surpresa de não ter nenhum disponível e aqui estamos com uma criança de 4 anos sem ter onde colocá-la para dormir; o recepcionista me ofereceu travesseiro para dormir no chão (era o que ele tinha pra oferecer) preço é bom e o quarto também, mas muita dor de cabeça para várias pessoas que vi na recepção nesse tempo. Nós se viramos mas criança não é bem assim, tamanha falta de respeito precisar dividir uma cama pequena de hotel eu meu esposo e minha afilhada de 4 anos.

A cama é realmente muito ruim, muito mesmo, é pequena e o buraco é enorme, os pés ficam mais altos que a cabeça, mesmo virando o colchão ao contrário! Recomendo que troquem. O travesseiro é bem baixo/fino também. Eu que tenho refluxo passei muito mal, mas meu marido que não tem acordou passando mal também. O tamanho do quarto é bom, bem grande, o banheiro é bom também, chuveiro a gás porém tem no meio um jato de água muito forte, não é bem distribuído. O atendimento do dia é excelente, perfeito, realmente não tenho do que reclamar, porém o da noite foi ruim, péssimo, mesmo sendo simpáticos e tudo mais. Café da manhã é bom porém é bem simples, mas vale pelo custo benefício. Ficamos hospedados 3 dias no fim de novembro/2025. Ah e o quarto precisa também de uma proteção sonora melhor, porque dava pra ouvir absolutamente tudo dos quartos ao redor. Edit: esqueci de mencionar sobre o papel higiênico, é aquele fino de folha simples que tem em rodoviária antiga, fomos obrigados a ir no mercado comprar um melhor.