IZALAB Análises Clínicas

Deixo Aqui a minha indignação com esse [Laboratório IZA],, Na Marechal Deodoro 252, Hj pela manhã 06/10/23, levei a minha filha de 11 anos para fazer coleta de exames de rotina, quando soube q assistente, recepcionista, ou enfermeira etc .. Perfurou(3) vezes, o braço da minha filha, perguntei qual o motivo e tanta demora? Simplesmente me respondeu q não tinha a seringa correta. Lamentável!!!

Super prático, e rápido vieram em casa,recolher meus exames,de sangue e urina.

Excelente atendimento, desde a ligação para esclarecer dúvidas quanto a coleta e liberação dos resultados. Eu estava aflita por ser exame de minha bebê, mas a profissional experiente fez a coleta super rápido. Foi super solícita em resolver o problema com a coleta da urina que tivemos dificuldades. Recomendo a todos.

Excelente equipe com décadas de experiência! Coletaram sangue do meu bebê com eficiência, rapidez e profissionalismo, sem machucar e com atendimento humanizado. Recomendo para todo mundo, principalmente quem tem trauma de agulhas e coletas de exame porque o Izalab, graças a experiência da equipe, sabe dar atendimento especializado de excelência às pessoas mais exigentes.

Na data de hoje levei minha filha de 1 aninho para coleta de sangue, e deixar amostra de urina e fezes. Já no inicio do atendimento com a apresentação de documentos a senhora que nos atendeu se mostrou um tanto quanto grossa à minha esposa, onde também não se preocupou em perguntar se a criança estava em jejum (pergunta esta de praxe em outros laboratórios), tratamento este dado até a finalização da coleta e atendimento por tal senhora. Isto posto, recomendo um treinamento urgente e intensivo de qualidade no atendimento ao cliente no trato com gentileza e cordialidade.Visto que se esta senhora que nos atendeu absorver pelo menos 5% disso, acredito que já será um grande avanço. Fica meu registro de uma experiência desagradável com o Iza Laboratório.