Autoescola Bello - Rui Barbosa

Tirando os instrutores — e aqui faço questão de destacar exclusivamente o Daniel, que é disparado o único realmente excelente — essa autoescola é um completo desastre. O atendimento é simplesmente vergonhoso. As atendentes da recepção são grosseiras, ríspidas e totalmente despreparadas para lidar com pessoas. Não ajudam, não explicam e não demonstram o mínimo de respeito com o aluno. O único interesse ali é receber pagamento. Se você questiona algo, precisa de ajuda ou não faz exatamente o que elas querem, o tratamento muda na hora. Ficam mal-educadas, tratam com descaso e fazem você se sentir um incômodo, como se estivesse pedindo um favor — quando, na verdade, está pagando caro por um serviço. É muito frustrante passar por isso durante um processo que já é naturalmente estressante. A experiência como cliente é péssima e extremamente desgastante. Se não fosse pelos instrutores — especialmente o Daniel — não haveria absolutamente nada de positivo a destacar. Não recomendo essa autoescola para ninguém.

Gostaria de deixar registrado meu feedback sobre a autoescola. Minhas aulas teóricas foram totalmente positivas, com instrutores capacitados e atenciosos, o que garantiu que eu fosse aprovado de primeira na prova teórica. Nas aulas práticas de carro, gostaria de agradecer especialmente ao instrutor AysoR, que foi extremamente atencioso em cada detalhe. Ele me ensinou tudo o que eu precisava e até além, corrigiu manias antigas e, graças a isso, também fui aprovado de primeira. Já nas aulas práticas de moto, senti falta de um pouco mais de atenção. Algumas dúvidas não foram esclarecidas e um ponto que me incomodou foi a questão do tempo. Eu tinha total disponibilidade, porém houve muita demora na marcação das aulas. Também aconteceram trocas de número no WhatsApp sem aviso prévio — só ficávamos sabendo quando tentávamos entrar em contato e não conseguíamos. Além disso, não consegui marcar aulas pelo aplicativo, apenas entrando em contato com a secretaria, que às vezes demorava para responder. Deixo aqui meu feedback de forma construtiva, com o intuito de contribuir com pontos que podem ser melhorados.

Minha experiência com a Auto Escola Bello foi muito insatisfatória. O atendimento demonstra falta de preparo e organização, além de ausência de orientação adequada aos alunos, principalmente no dia do exame prático. A burocracia é excessiva e ineficiente, dificultando o andamento do processo em vez de ajudar. A frota de motos está em condições precárias de conservação, o que compromete a segurança e a qualidade do aprendizado. O atendimento via WhatsApp é extremamente lento e pouco resolutivo, tornando simples demandas demoradas e desgastantes. Com base na minha experiência pessoal, não recomendo a autoescola.

Minha experiência com a empresa começa pela pesquisa de preços na qual ela se enquadrou como uma das mais baratas, fiz a matrícula devido ao excelente primeiro atendimento. Seguida de boa maleabilidade na marcação das aulas teóricas e sendo bom atendimentos da secretaria. Professores teóricos com interesse em fazer o aluno aprender. Instrutores da prática que além do interesse em mostrar como ser um motorista responsável mostravam os detalhes e "macetes" para passar na prática. Instrutores que além de ensinar se tornaram amigos. Com certeza todos os funcionários tornaram a experiência de tirar a carteira muito menos pesada que poderia ser. Melhor custo benefício impossível.

Professora Jurema(aula prática), simplesmente a melhor instrutora, apontou meus erros quando preciso e mostrou meus acertos tbm! Vai com ela que é sucesso!!!!! Passei de primeira só aula com ela.