Casa de Carnes Luis Ribeiro

Carne ok, mas serviço péssimo. Sucessivos erros, zero pró-atividade ou boa vontade em resolver. Encomendei com entrega, o pedido veio faltando coisas. Mandei mensagem, depois de alguma enrolação se limitaram a dizer que "vendo aqui, não cobramos o que não foi, então tá tudo certo". Tive que ligar e explicar que, ainda assim, eu precisava do resto para um churrasco que ia fazer na manhã seguinte. Eles tiveram a cara de pau de querer me cobrar uma nova entrega para mandar o que faltava! Só depois de insistência disseram que na manhã seguinte, logo cedo, mandariam sem cobrar entrega. Dia seguinte, o pedido chega quase meio dia, em cima da hora, só depois de eu ter ligado novamente. E ainda assim, por motivos inexplicáveis, o preço cobrado no KG da carne veio maior do que eu havia pago no dia anterior!! Um serviço muito ruim para um açougue que cobra preço "premium". Edição: Algumas horas após essa análise, uma responsável me ligou para pedir desculpas em nome do estabelecimento, explicou que realmente o serviço havia sido muito abaixo do devido, que a orientação é sempre tentar corrigir o erro da melhor forma para o cliente e o ocorrido havia sido uma falha pontual do funcionário que me atendeu. Me devolveram os valores cobrados pela "correção" do pedido faltante. A postura da pessoa que ligou foi muito educada e transparente, realmente me pareceu consternada com o erro e interessada em reparar. O que é sempre positivo.

Eu sou amante do churrasco, e entendo bem por que cheguei a fazer até alguns cursos. Há um tempo atrás fui até a casa de carnes Luiz Ribeiro, e comprei uma peça com valor de R$ 160,00 o quilo. Infelizmente tive uma decepção muito grande, porque o preço da carne não com diz com a qualidade. Nesse mesmo churrasco um colega levou uma carne de mercado, custando R$ 60,00 o quilo, e por incrível que pareça, e para a minha surpresa essa outra carne estava mais macia e gostosa do que a mais cara. Ambas as carnes foram feitas juntas e com o mesmo processo, isso me trouxe uma insatisfação e uma dificuldade no churrasco, que eu não esperava dessa casa de carnes. infelizmente não retornarei, fica o alerta para os outros consumidores que lerem esse comentário. Em outra ocasião comprei uma carne de R$ 300,00 o quilo, e tive também a mesma dificuldade e decepção, e resolvi testar dessa última vez, mas a decepção continuou, inclusive se confirmando com outra carne mais barata sendo feita no mesmo processo e ficando mais macia e suculenta. Minha sugestão para os proprietários é que respeitem o dinheiro gasto a mais colocando uma carne de alta qualidade, mesmo que precisem cobrar mais caro por iss, mas pelo menos que a carne tenha a qualidade que faça jus ao preço mais alto.

Estabelecimento com ótimo atendimento, equipe atenciosa e produtos de excelente qualidade. Carnes bem apresentadas, ambiente organizado e adequado, demostrando cuidado e compromisso com a satisfação do cliente.

Atendimento nota 10. Os funcionários são todos muito solícitos. O local é limpo, cheira bem e é organizado. Produtos de boa qualidade; dá pra comprar carne boa sem deixar um rim no caixa. Um abração pro Rogério, que já virou nosso açougueiro oficial dos churrascos da família!

Ótima casa de carnes, cortes selecionados atendimento muito cortês e atencioso. Ambiente amplo, tempero nas carnes são adequados. Da até gosto de fazer um churrasco.