Terrasse Engenharia e Construções - Central de Decorados

Se você está procurando um imóvel com bom isolamento acústico e bom acabamento, os imóveis da Terrasse não é o que você procura. Moro a um ano e meio em um apartamento da Terrasse, a entrega dele pela construtora foi feita em julho de 2021, e com menos de 4 anos de sua conclusão, apareceram várias “fissuras” em várias paredes do apartamento, apareceram fissuras nas paredes da sala, e em todos os 3 quartos, sendo fissuras de todos os tipos, horizontal, diagonal e vertical, sendo a fissura mais recente que apareceu em julho de 2025 é uma fissura diagonal de 120cm e que atravessa de uma parede para outra! Isso mesmo a fissura apareceu na parede da suíte e atravessou para a parede do outro quarto, pois essa parede faz a divisa entre os dois quartos. Acionamos a Construtora que enviou um engenheiro representante da mesma, que informou que o prazo de garantia para este tipo de problema já havia expirado pois a garantia para fissura é de 2 anos a contar da entrega do imóvel, e mesmo a fissura atravessando a parede, eles falam que por não se tratar de uma parede estrutural a construtora não arruma, pois, a garantia já passou, e que fissuras nas paredes são normais. As paredes internas dos apartamentos da Terrasse não são feitas de alvenaria, e sim de bloco de Gesso com 7cm de espessura, então se o proprietário for instalar algum móvel em que o parafuso seja maior que 7cm, o parafuso vai atravessar a parede, mas segundo informações da construtora as paredes aguentam peso. Outra decepção é o isolamento acústico da laje, que nem sei se existe, pois você escuta seu vizinho andando descalço no apartamento de cima, escuta o vizinho arrastando os moveis como se fosse dentro do seu apartamento, escuta quando o vizinho está tomando banho, puxando a descarga, e de madrugada até escuta o vizinho fazendo xixi. E DETALHE você não escuta apenas o seu vizinho de cima arrastando os moveis, se o vizinho do lado do seu vizinho de cima arrastar os moveis, você vai escutar também! Ou seja, isolamento acústico zero. Toda a parte hidráulica do seu vizinho de cima fica em cima da sua cabeça, que você só não vê por causa do teto de gesso que tem espessura de 1cm a 2cm no máximo. Em 2023 também tivemos um problema, um cano que passa em cima da minha cozinha, que seria o cano onde passa a agua da pia do meu vizinho de cima, se soltou, e toda a agua suja da pia do vizinho começou a cair no meu teto de gesso, que caiu e molhou toda a cozinha; minha sorte na época foi que meus moveis planejados ainda não havia sido instalado, pois do contrário a dor de cabeça teria sido maior. Acionei a construtora e na época a garantia foi acionada e eles tiveram que refazer todo o gesso da cozinha; e este problema só ocorreu, pois segundo a pessoa que arrumou, quando o encanamento foi feito, esqueceram de colocar uma simples presilha para segurar o cano, então conforme a agua foi passando a pressão soltou o cano. Quando fomos instalar o ar condicionado no apartamento, seguimos a planta de tubulação que eles entregam para cada apartamento, porem a tubulação de passagem para os canos estava obstruída, e o rapaz que instala, teve que abrir um buraco no gesso da suíte para poder concluir o serviço, e disse que isso era normal pois em vários apartamentos da Terrasse que eles instalavam ar condicionado, apresentava o mesmo problema, inclusive em apartamentos do mesmo prédio que eu moro e em outro também. Depois a terrasse mandou um funcionário arrumar o gesso, pois era o mínimo que se esperava. Enfim, termino o meu relato informando os problemas que tive e ainda tenho, para que, quem sabe evitar uma futura frustração de algum futuro comprador.

Péssima experiência até o momento com a compra de uma unidade desta construtora no Edíficio Cadeaux. Atraso na obra que comprometeu nosso planejamento de mudança (em contrato seria até 31.07.2025) Itens negociados previamente que não foram cumpridos conforme acordados. Erros no projeto Arquitetonico e que alteram a estética do apto. (aparelho de interfone na sala). Se esta avaliação ajudar alguém já está de bom tamanho. Nós infelizmente desistimos da compra de outro imóvel e acabamos não consultando as redes sociais antes. Fica aqui o aprendizado! * se alguém precisar de mais detalhes, só chamar no privado.

Para expatriados 🗺️ ou brasileiros de outros estados 🇧🇷 o primeiro contato (da corretora Terrasse, e gerente de plataforma 🇫🇷 🇬🇧 ) excelente! O processo depois daí, não foi perfeito, certamente ambos os lados, desde da parte construtora financeiro, quanto a nós compradores tivemos um baita aprendizado! Me refiro, com relação a transações internacionais e sistema bancário nacional. Sugiro para os expats ter assessoria de um consultor financeiro antes da compra, ou até mesmo a vendedora ter um experiente disponível. Enfim, se não tivesse sido a agilidade e eficiência da gerente de plataforma Terrasse, a finalização poderia não ter sido satisfatória devido a burocracia e falta de preparo para venda internacional. Como citei anteriormente, tudo é um aprendizado, e felizmente contamos com o profissionalismo da gerente de plataforma para nos auxiliar do começo ao término do processo de compra🙏 muito obrigada 🇧🇷 merci beaucoup 🇫🇷

Empresa muito séria, à mais de 30 anos no ramo, extremamente profissionais nas áreas que atuam, recomendo com absoluta certeza.

Precisam colocar representante menos antipático no ponto de vendas do Palladium. Não tem disposição pra trabalhar ali, se manda.